安溪:多措并举打造茶乡妇幼“暖心之家”

2019-08-13 18:05:13  来源:安溪报  责任编辑:薛逸群  

安溪县妇幼保健院高举党建旗帜,立足实际,多措并举,探索打造全省一流县级妇幼保健院,打造茶乡妇幼“暖心之家”。

“国家级妇幼健康优质服务示范县”“省级巾帼文明岗”“卫生工作先进单位”……这些荣誉是近年来安溪县妇幼保健院交出的答卷。医院高举党建旗帜,立足实际,多措并举,坚持以妇幼健康为中心,不断提高服务质量和服务水平,将医院打造成为联系群众、服务百姓的“暖心之家”。

筑牢堡垒 交出合格卷

“非常感谢你们,让我们可以摆脱疾病的困扰。”前不久,患者陈女士的家属将写有“情系患者医德双馨”的锦旗,送到医院妇女保健部负责人苏素月手中,对医护人员精湛的医疗技术和优质周到的护理表示感谢。

这仅仅是医院推进党建工作的一个缩影。近年来,安溪县妇幼保健院在医院设立党员先锋岗25个、党员责任区10个、党员承诺事项120多件。依托微信公众号、党员微信群、党务公开栏等载体,开辟党建专栏,把“两学一做”学习教育、先锋岗位创建等内容编成专题,引领广大党员和全院干部职工以典型引路,树正面形象,把践行对群众的承诺融入到工作中。

不仅如此,医院还通过党员承诺践诺评议、专题生活会、社会问卷调查、病人回访、岗位练兵等活动,让医院党员医生坚持有诺必践,全力兑现。并交出了合格的“答卷”——出院病人、门诊病人回访满意率分别达98.9%和97.6%。

优化服务 便捷为大众

如何才能让患者就诊更便捷?安溪县妇幼保健院在优化服务流程上做文章,大力推进“暖心服务”三年行动计划。

首先,医院充分运用信息化手段转变就医诊疗模式,如电子健康卡就诊、腕带支付等。患者只需动动指尖,挂号、缴费、查看报告等就能便捷完成。其次,医院通过在门诊大厅设置导诊台和综合服务窗口、组建志愿者服务队、简化医疗服务流程、设置自助服务终端系统等服务,让就诊群众不再“找不着北”。最后,为杜绝乱收费现象,医院在门诊大厅设立LED显示屏,公开医院收费项目和价格,为患者提供用药和收费清单。

此外,医院还积极开展地中海贫血、糖耐量、无创DNA等检查,率先在全县设立盆底康复治疗中心;建立“婚前孕前优生一站式服务平台”“孕期检查一站式服务平台”“儿童保健一站式服务平台”等三大平台;创建产检中心、儿童早期发展中心、儿童口腔保健中心、痛经诊疗中心、乳腺诊疗中心和产后康复中心等“六大”便民诊疗中心。

锐意改革 提升“硬”实力

为提升医院管理服务水平,打造全省一流县级妇幼保健院,安溪县妇幼保健院努力探索着属于自己的方向。

安溪县妇幼保健院的新院大楼正拔地而起,该工程被列为省、市、县重点项目,占地50亩,设计床位300张,预计2019年底投入使用。

针对安溪儿科医疗体系薄弱的现状,医院主动对接省市高端医疗资源,深化医联体合作,努力提升县域儿科诊疗水平;为缓解专科人才及床位的供需矛盾,2018年,医院新增产科床位10张,新增儿科床位20张,并成立安溪县妇幼健康协会,构建县、乡、村三级妇幼健康服务体系;同时,通过人才引进、考录聘用、进修培训等方式,不断壮大妇幼健康人才队伍。

医院还推行妇幼保健机构的“大部制”改革。实行临床保健人员业务一体化管理,实现临床和保健的紧密融合,逐步建立起系统化、专业化、突出保健特色、以健康为中心的妇幼健康发展模式。

安溪县妇幼保健院党支部书记郑贵阳表示,在如炽党旗的引领下,医院将以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,在“打造全省县级一流、特色突出、亮点代言的妇幼保健专科医院”的道路上,谱写新的篇章。

 

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